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从众效应,从众亦称乐队花车效应或羊群效应,什意思是众效指当个体受到群体的影响,会怀疑并改变自己的典型观点、判断和行为,例和朝着与群体大多数人一致的启示方向变化。

  从众效应的从众发现背景

阿希从众实验,是什意思美国心理学家所罗门·阿希在1956年进行的,从众现象的众效经典性研究——三垂线实验。阿希以大学生作为被试,典型告诉他们这个实验的例和目的是研究人的视觉情况。当某个来参加实验的启示大学生走进实验室的时候,他发现已经有5个人先坐在那里了,从众他只能坐在第6个位置上。什意思事实上他不知道,众效其他5个人是跟阿希串通好了的假被试。阿希要大家做一个非常容易的判断——比较线段的长度。他拿出一张画有一条竖线的卡片,然后让大家比较这条线和另一张卡片上的3条线中的哪一条线等长,判晰断共进行了18次。事实上这些线条的长短差异很明显,正常人是很容易作出正确判断的。然而,在两次正常判断之后,5个假被试故意异口同声地说出一个错误答案。于是很多真被试开始迷惑了,他们是坚定地相信自己的眼力呢,还是说出一个和其他人一样,但自己心里认为不正确的答案呢?测试结果是大约有37%的人判断是从众的,有75%的人至少做了一次从众的判断。实验结论是不同的人有不同程度的从众倾向。实验后,阿希对从众的被试作了访谈,归纳出三种从众的情况。

  从众效应的典型例子

(一)学校教育

作为教师,尤其是班主任,可以将从众心理的积极方面应用到班级管理中,不妨从以下几个方面入手:一是创造良好的班级氛围,增加班级凝聚力。为学生营造一个积极、乐观、和谐的班级氛围,可以让学生在班级中有归属感,继而产生认同感,从而在从众心理的影响下形成良性学习风气,以增加班级凝聚力。第二,充分发挥榜样的力量。榜样的力量是无穿的,效仿榜样,可以使后进生从思想上、行动上积极地向榜样看齐,以榜样为“镜”,找准自身缺点与不足,从而促进自身的发展。一般来说,榜样是无声的语言,学生在榜样驱动下,会自觉地修正自己的不良言行,使之趋同于一致。第三,培养独立个性,避免盲从。苏霍姆林斯基教给我们:“教会孩子能从周围世界的美中看到精神的高尚、善良、真挚,并以此为基础确立自身的美。”使每一位学生能辨真伪、知荣辱、识美丑。因此,为了避免盲从,我们需要培养学生自己对是非的判断力,让学生面对生活事件时能有自己的主见。

(二)婚恋家庭

在经济大潮的汹涌冲击下,面对大量涌现的家庭教育思想和理论,许多家长感到困惑和迷茫,以致人云亦云,盲目从众,给孩子的教育带来不良影响。具体表现在:家教消费上的盲目攀比。家庭教育消费一般包括孩子读书的学杂费,购买各种课程辅导资料,学习用具用品,参加各类补习班、强化班、兴趣班所缴的费用,为提高学习效益而购买的各种健脑滋补品及其他生活用品。盲目从众还使家长在瞬息万变、丰富多彩的生活中丧失主见和个性,在大量信息中,不能明智地筛选出有针对性的教育方案。今天看到张三的孩子在学画画,于是也急忙让自己的孩子去学画画;明天看到李四的女儿在学弹琴,于是又赶紧买台钢琴让孩子去学……这不仅使孩子精疲力尽,也使教育效果事倍功半,甚至半途而废,让孩子成为盲从的试验品、牺牲品。所以,家长需要有明辨是非的能力,不盲目从众。

(三)人际交往

校园欺凌是当今社会不可忽视的一个校园问题,现实中的校园欺凌时刻都在发生。青少年的身心健康问题,虽然一直都在被不断关注,但却无法得以根治。其实,校园中具有恶意的学生只占少数,但学生中一旦有了产生攻击伤害念头的人,就会有好事者加以传播扩张。或许这些人一开始的动机,只是缺乏同理心而自发产生的嘲笑逗弄行为,毕竟没有人能真正做到尊重每一个人,更何况是心智还不完全成熟,无法辨别自己的行为给别人带来的影响的少数人。然而,有了少数人和社会本身的偏见猜疑,不好的想法就会被扩大,逐渐形成一个小团体,这个小团体再逐渐影响其他团体。由此,恶劣的评价无意中扩展到无法控制的地步。这是因为在群体强大的背景下,大多数人不会意识到自己的一言一行对受害者的影响,他们会认为自己做出的行为只是无伤大雅、不痛不痒的。正如《乌合之众》中提到的,群体会弱化人的道德感,驱使他们做出一个人们不敢做出或者自己都认为是错误的行为。所以我们每个人能做的,只有尽量避免群体情结,保持自己理性的判断,降低个体在群体中所受到的情绪感染、暗示和模仿,

(四)单位工作

有很多成功的营销案例都是利用人们的“从众心理”。当某家奶茶店开业时,总是会排起长龙,而当消费者看到这样长的队伍时,总是会想“这家奶茶店这么长的队伍,大家都认同,一定很好喝”,于是纷纷跟随人群加入了排队的行列。其实那支长长的队伍中有很多都是商家找来的“托”。商家往往通过较多等待的人群营造出生意火爆、大受欢迎的景象,这正是利用了消费者的从众心理。实际上,这些商家是成功的,因为我们在选择商家时,往往会认为人多的一定好吃,人少的可能不受欢迎,此外,香飘飘奶茶的成功,受益于那句耳熟能详的广告词“香飘飘奶茶一年销售3亿杯,杯子连起来可绕地球一周”。由此可见,在生活中,利用人们的普遍心理弱点进行营销策划宣传的例子有很多,所以我们在选择的时候要有更加清晰的意识,要善于辨别,不要盲目听信广告,最重要的是要坚持自己的判断,有的时候“多数”并不能代表一切。

  从众效应的启示

启示1:独立思考,不要盲从

不经意间的“从众效应”迫使我们跟随大流,放弃自我,失去了很多本该获得的东西。面对事情我们不能总想着跟随别人的步伐,在别人后面滚雪球,人家雪球越滚越大,而你的雪球越滚越小,亦步亦趋往往会一脚踏空。别人说的话并不能全部相信,社会大流也不一定完全正确。我们在生活中应当擦亮双眼,学会独立思考,冷静分析,坚持自我,方能不忘初心,收获生活中本该属于你的美好。

启示2:找对领头羊,避免大风浪

“从众效应”也并不完全只有弊端,合理利用它也能起到出其不意的作用。理性地利用和引导羊群行为,可以形成规模效应。俗话说得好,“小船好掉头,大船避风浪”。在自己没有充分的把握和十足的专业知识支持下,只要找对领头羊,它带的方向一定不会错,此时可以利用“羊群效应”产生规模经济,减少投资风险,即跟着大船避风浪。

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